Salgs- og leveringsbetingelser I det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med brug af online booking. Du kan læse om, hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere. Kontrol af lejebevis Ved modtagelse af lejebeviset er det lejerens ansvar at sikre sig at perioden og den valgte enhed er korrekt. Vi bestræber os på at levere hvad gæsten ønsker. Men vi forbeholder os retten til at ændre enhver booking foretaget af en bestemt plads/hytte til en plads/hytte af tilsvarende standard, uden at bookingen derved kan betragtes som ugyldig. Priser Vi tager forbehold for evt. tastefejl og ændringer i priserne her på hjemmesiden. Betaling Alle priser oplyst i online bookingsystemet er ligesom alle andre steder på hjemmesiden oplyst i danske kroner inklusive moms og alle afgifter medmindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation. Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort/kreditkort samt Mobilepay i online bookingsystemet. Der opkræves gebyr iflg. gældende regler fra Nets. Informationer om handel på internettet Du kan trygt handle på internettet igennem vores onlinebookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmeside www.fdih.dk Forsendelse og levering Du vil ved booking og betaling af en hytte, en plads til eget telt, eller en plads til egen campingvogn modtage en bekræftelse, hvori prisen for dit køb fremgår. Kontrakten fremsendes via e-mail umiddelbart efter købet, hvis korrekt e-mailadresse er oplyst af køber. Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst hos Skaven Strand Camping på ankomstdagen og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen. Begge disse tidspunkter oplyses i den ovennævnte kontrakt. Der refunderes ikke ubrugte dage når du er påbegyndt din ferie og din plads kan ikke sælges videre til andre i løbet af opholdet. Vi bestræber os på at levere hvad gæsten ønsker, men forbeholder os retten til at ændre enhver booking foretaget af en bestemt plads/hytte til en plads/hytte af tilsvarende standard, uden af bookingen derved kan betragtes som ugyldig. Leje af hytter – husregler Alle hytter er røgfri. Hvis rygeforbuddet overtrædes, opkræves en ekstra udgift til rengøring. – Spil ikke høj musik udendørs eller for åbent vindue – Der skal være ro efter kl. 23.00 – Hunde skal føres i snor – hundeposer smides i skraldespanden ved miljøstationen – Hytterne må kun huse det antal personer hytten er beregnet til – Strømforbrug afregnes efter forbrug ved afrejse. – Dyner og puder må ikke bruges uden sengetøj, du skal enten medbringe dit eget eller leje dem i receptionen. 90 kr. pr. person. – Lejer er ansvarlig for skader, som opstår på hytten, inventaret eller service under opholdet og du vil blive opkrævet et beløb svarende til det det koster at udbedre skaderne. Ved afrejse – hytteophold På grund af rengøring og af hensyn til klargøring til nye gæsters ankomst, bedes hytten være forladt og ryddet, senest kl. 12.00 på afrejsedagen. – Sæt service og inventar på plads også hvis I evt. har flyttet inventar fra ét feriehus til et andet – Tøm køleskabet – Luk alle vinduer – Se efter, om i har glemt noget i skuffer og skabe. – Anbring affald i vores molok/container – Evt. lejet sengelinned samles i en bunke på gulvet. Skaven Strand Camping påtager sig intet ansvar for at opbevare og eftersende glemte sager. Gæstens ansvar Lejer af hytte hæfter fuldt ud for inventaret i udlejningsenheden. Mangler og skader påført af lejer afregnes ved afrejse. Den person der har indgået lejemålet, hæfter også for skader forvoldt af øvrige beboer og gæster i lejemålet. Hytter må maksimalt bebos af det antal personer der er angivet. Der skal være personer over 18 år til stede under hele opholdet. Slutrengøring hytter Overnatter i blot 1-2 nætter i hytten og har i ikke forudbestilt rengøring – kan dette bestilles i receptionen. Prisen for en slutrengøring er kun 350 kr. Bemærk slutrengøring er obligatorisk hvis i medbringer hund og hvis i overnatter mere end 2 nætter i hytten. Hunde Hunde skal føres i snor og efterladenskaber opsamles. Camping 15 kr. pr. døgn. Hytter – i er velkommen til at medbringe hund dog følger en obligatorisk rengøring på 350 kr. Ankomst og afrejse Camping: Check in fra kl. 14.00 Afrejse inden kl. 12.00 Hytter: Check in fra kl. 14.00 Afrejse inden kl. 11.00 Wifi I kan købe adgang til campingpladsens wifi i receptionen 25 kr. pr. dag 120 kr. pr. uge Efter betaling får i udleveret en kode som er gældende for op til 4 enheder. Opholdet inkluderer Fri adgang til poolen i åbningstiden, badepoletter til bruser tilkøbes. Fortrydelsesret og refusion camping og hytter Du har mulighed for at annullere din booking på følgende vilkår: Afbestilling af alle bookinger indtil 30 dage før ankomst er gratis dog koster det 250 kr. pr bestilt enhed, hvis vi skal overføre pengene tilbage til kunden. Afbestilling mindre end 30 dage før og mere end 14 dage før ankomst, kan du få halvdelen af beløbet refunderet. Hvis du afbestiller mindre end 14 dage før opholdet, mister du hele det betalte beløb. Registrering af oplysninger Ved booking registrer Skaven Strand Camping dit navn, din adresse, din e-mail samt andre oplysninger afgivet i forbindelse med købet i vores kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men Skaven Strand Camping, beholder registreringen i 5 år. Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server. Reklamationsbehandling Hvis du ikke modtager din booking bekræftelse, som bekræfter dit køb inden 24 timer, og du ikke har modtaget en fejl meddelelse fra systemet, så kan du skrive til nedenstående adresse eller ringe på telefonnummeret. Reklamation vedrørende bookingprocessen eller det modtagne produkt skal ske inden for rimelig tid efter, at du har set fejlen eller burde have set fejlen ved at kigge din kontrakt igennem. Virksomheds oplysninger CVR: 44444003 Skaven Strand Camping Skavenvej 32 6880 Tarm T: (+45) 97374069 E-mail: info@skaven.dk